Política de Privacidade

1. Introdução

A Prestância Transporte Corporativo, com endereço na Av. Norte-Sul, 1250, Cambuí, Campinas, SP, 13025-320, leva a sério a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como as utilizamos e quais direitos você tem sobre elas.

Ao preencher nosso formulário de contato ou contratar nossos serviços, você concorda com o tratamento descrito nesta política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido)
• Nome da empresa e cargo (quando aplicável)
• Informações sobre roteiros e agendamentos de transporte
• Dados de navegação (cookies, endereço IP, páginas visitadas)

Os dados são coletados por meio do formulário de contato do site, por telefone, por mensagem ou diretamente durante a prestação do serviço.

3. Finalidade e base legal do tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Responder a solicitações e agendar serviços de transporte (execução de contrato)
• Emitir notas fiscais e relatórios de deslocamento (obrigação legal)
• Enviar comunicações sobre o serviço contratado (legítimo interesse)
• Melhorar a experiência de navegação no site (consentimento via cookies)

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem o seu consentimento prévio.

4. Retenção de dados

Os dados relacionados à prestação de serviços são mantidos pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais e contábeis (geralmente cinco anos). Dados de formulários de contato que não resultaram em contratação são excluídos em até doze meses.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas quando necessário para:

• Emissão de documentos fiscais junto às autoridades tributárias brasileiras
• Prestação de serviços por fornecedores técnicos (ex.: hospedagem de site), sempre sob acordo de confidencialidade
• Cumprimento de determinação judicial ou regulatória

6. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Transmissão de dados via conexão segura (HTTPS)
• Acesso restrito às informações dos clientes — somente equipe envolvida na operação
• Revisão periódica dos controles de segurança
• Procedimento interno para notificação em caso de incidente de segurança

7. Cookies

O site utiliza cookies para fins de funcionamento e análise de uso. Para detalhes sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos:

• Acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão dos dados tratados com base em consentimento
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor ou serviço
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Oposição ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Registro de reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

9. Links externos

O site pode conter links para páginas de terceiros. A Prestância não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

10. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas jurídicas e a profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos tal situação, os dados serão excluídos imediatamente.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. O uso continuado do site após a publicação implica aceitação das mudanças.

12. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Av. Norte-Sul, 1250, Cambuí, Campinas, SP, 13025-320